Skip to main content
Plata створює фіскальні чеки Checkbox для замовлень Shopify — автоматично за правилом або вручну з блоку «Фіскалізація» на сторінці замовлення. Фіскальні дані зберігаються в Checkbox, який звітує перед ДПС.

​
Перед початком

У кабінеті Checkbox мають бути:
  • торгова точка, каса і касир;
  • підписаний договір із фіскальним сервером;
  • податкові ставки (меню «Податкові ставки»), якщо ви платник ПДВ або акцизу.
Для підключення знадобляться ліцензійний ключ каси (вкладка «Каси») і PIN-код касира (вкладка «Касири»).
Почніть із тестової каси Checkbox. Тестові чеки не є фіскальними документами, тож можна спокійно перевірити весь сценарій.

​
1. Відкрийте інтеграцію

Магазин → Інтеграції → вкладка Фіскалізація → картка Checkbox → Підключити (або Керувати, якщо вже підключено).
Інтеграції → Фіскалізація → Checkbox
Вгорі сторінки — зведення: Режим (тестовий / бойовий), Каса, стан Блоку у Shopify і дата, з якої Plata обробляє замовлення.

​
2. Підключіть касу

У блоці Підключення каси:
  1. Оберіть Тестова або Бойова каса.
  2. Вкажіть Назву каси, Ліцензійний ключ і PIN касира.
  3. Натисніть Зберегти касу, потім — Перевірити підключення.
Підключення каси Checkbox
Після перевірки в полі Стан з’являться організація, фіскальний номер, касир і підпис. Ключ і PIN зберігаються зашифровано й більше не показуються. Щоб змінити лише одне значення, залиште інше поле порожнім — збережений секрет не зміниться.
Бойовий режим створює реальні фіскальні документи. Перемикайтеся на бойову касу тільки після перевірки на тестовій.

​
3. Параметри чеків

​
4. Зміна каси

  • Поточна зміна — статус і кнопки Відкрити зміну / Закрити зміну. Перша операція дня відкриває зміну автоматично.
  • Автозакриття зміни — час за Києвом. Увага: автозакриття закриває зміну і для інших систем (наприклад, CRM), які працюють із цією касою.

​
5. Способи оплати

Зіставте кожен спосіб оплати Shopify з тим, як він з’явиться в чеку: Кнопка Оновити з Shopify оновлює список способів оплати магазину.

​
6. Правила автоматичної фіскалізації

Правило визначає, для яких замовлень чек створюється сам. Умови:
  • Спосіб оплати
  • Фінансовий статус (наприклад, «Оплачено»)
  • Статус виконання (наприклад, «Виконано»)
  • Канал продажу
  • Тип чека (наприклад, «Повна оплата»)
Правило: оплачено + виконано
Логіка: умови поєднуються через «і», значення всередині однієї умови — через «або». Перемикач Автоматично вмикає або вимикає автофіскалізацію загалом, а перемикач біля правила — окреме правило.
Якщо замовленню підходить кілька правил, чек не створюється. Робіть умови правил такими, щоб вони не перетиналися.
Типове правило для оплати при отриманні: Фінансовий статус = Оплачено і Статус виконання = Виконано.

​
7. Блок «Фіскалізація» в замовленні Shopify

На сторінці замовлення в адмінці Shopify з’являється блок Фіскалізація від Plata App.
Чек створено

​
Дії з готовим чеком

  • Роздрукувати — попередній перегляд чека і друк із Shopify.
  • Відкрити чек — сторінка чека Checkbox, де його можна зберегти або переглянути в ДПС.
  • Копіювати посилання — посилання на чек для покупця. Якщо браузер не дає скопіювати, посилання з’явиться в полі під кнопками.
  • Історія — усі фіскальні операції замовлення.

​
Скасування фіскалізації

Скасувати фіскалізацію → Створити чек повернення.
Підтвердження чека повернення
  • Створюється повний фіскальний чек повернення.
  • Гроші покупцю не повертаються — повернення коштів робіть окремо в Shopify або платіжному сервісі.
  • Новий чек для цього замовлення можна створити лише вручну.

​
Журнал

Унизу сторінки інтеграції — Журнал з останніми фіскальними операціями магазину та їхніми статусами: «Фіскалізовано», «Очікує», «Помилка» тощо.

​
Перевірка перед запуском

  1. Тестова каса підключена, Перевірити підключення показує «Підключення працює».
  2. Створіть тестове замовлення, позначте його як оплачене і виконане.
  3. У блоці Фіскалізація з’явилося «Чек створено.»
  4. Відкрийте чек, перевірте суму, позиції, податок і тип оплати.
  5. Перемкніть касу на Бойову і знову натисніть Перевірити підключення.

​
Часті проблеми

Перевірте, що перемикач Автоматично увімкнений, замовлення відповідає умовам правила, і йому не підходить кілька правил одночасно. Якщо так і є — подивіться статус у Журналі.
Фіскалізувати можна лише оплачене замовлення. Позначте оплату в Shopify (Mark as paid) або дочекайтеся підтвердження платежу.
Перевірте ліцензійний ключ каси й PIN касира в кабінеті Checkbox, збережіть їх заново і натисніть Перевірити підключення. Переконайтеся, що вибрано правильний тип каси (тестова / бойова).
Перевірте, що в параметрах чеків увімкнено Надсилати покупцю і в замовленні вказаний коректний email. Посилання на чек завжди можна скопіювати з блоку Фіскалізація.